自分(自社)を他人(他社)へ晒す
親愛なる皆様
おはようございます。
ここ最近は、我が社への見学やベンチマークでご来社頂く
御客様が増えたというか、お声がけをして意図してお越
し頂くよう努めている。それは、自分(自社)を他人(他社)
に晒すことによって、磨こうという意図であります。
俳優がかっこよく綺麗を保っているのは、人前に晒され
ている時間が多いからだと思います。
そして、そういったお客様がご来社されることにより社員
におもてなしの意識が高まるという副産物もついてきます。
事前の準備、段取り、ご来社された時の気配り、気遣い、
気働き・・・ まだまだですが、これからも意図的にベン
チマークでご来社頂く御客様を増やして参りたいと思います。
![](https://i0.wp.com/www.yamanet.tv/wp/wp-content/uploads/2021/05/181324990_3933680606713194_4140923260853846940_n.jpeg?resize=1024%2C768)
昨日は、長年のお付き合いで学ばせて頂いている行動科学
研究所の岩田所長はじめ、そこで共に学んでいる異業種の
経営者御一行にご来社頂き、我が社幹部管理職メンバーと
時間を共にして頂きました。
![](https://i0.wp.com/www.yamanet.tv/wp/wp-content/uploads/2021/05/182480811_3933680860046502_1463087432904511553_n.jpeg?resize=1024%2C768)
施設の美化や業務の流れ社内の雰囲気等々、御一行メンバー
の皆様から沢山のお褒めの言葉を頂き、有り難くはありまし
たが(遠慮もあったとかと思いますが)個人的には、もっと
厳しいご指摘やアドバイスがほしかったですが、その後の
移動時間や茶話会、食事と終日時間を共にし、沢山のディス
カッションができ、確認できたこと、気付けたこと、今後の
実践の糧になること等々、収穫が沢山ありました。
![](https://i0.wp.com/www.yamanet.tv/wp/wp-content/uploads/2021/05/181563120_3933681063379815_3597984965607600497_n.jpeg?resize=1024%2C768)
勉強の為にご来社頂く御客様側よりも、それを受け容れ迎
える側の我が方は圧倒的に勉強になります。実に有り難いです。
今後も努めてご見学、ベンチマークのお客様を促進し、
自社をどんどん晒し、磨いていこうと思います。
ゴールデンウィークの連休を終え、今日から仕事という人も
多い方と思います。くれぐれもご安全に。
今日も一日良い日に致します。
物流応援団長(兼)物流応援され団長
山田泰壮(やすお)